- Medical Information Form (MEDIF) (PDF, 265,3 kB)
- Reclamación de Equipaje (PDF, 154 kB)
- Reglas de Transporte de Equipaje (PDF, 210,62 kB)
- Reglas de facturación (PDF, 145,45 kB)
- Condiciones de Transporte
- Compensación y asistencia al pasajero (PDF, 144,51 kB)
- Form : Unaccompanied minor (PDF, 79,3 kB)
- Artículos prohibidos (PDF, 524,2 kB)
- Condiciones de utilización de los bonos electrónicos (119 kB)