• Rezerwacja a Odprawa
      • Rezerwacja lotu
      • Moje rezerwacje
      • Odprawa online
      • Grupowe rezerwacje
      • Agencje rezerwacje
      • Rezerwacja dodatkowych usług
          • Wybierz ulubione miejsce
          • Ciesz się zakupami, nie opuszczając komfortu własnego fotela
          • Zarezerwuj dodatkowy bagaż
          • Zamawiaj swoje ulubione dania
          • Wypożyczalnia samochodów
      • Kierunki lotów
          • Bilety lotnicze do Egiptu
          • Bilety lotnicze do Bułgarii
          • Bilety lotnicze do Albanii
          • Bilety lotnicze do Turcji
          • Bilety lotnicze do Grecja
          • Bilety lotnicze do Chorwacji
          • Bilety lotnicze do Włoch
          • Bilety lotnicze do Izraela
          • Bilety lotnicze na Wyspy Kanaryjskie
          • Bilety lotnicze na Cypr
          • Bilety lotnicze do Portugalii
          • Bilety lotnicze do Hiszpanii
          • Bilety lotnicze do Zjednoczonych Emiratów Arabskich
          • Bilety lotnicze do Francja
      • Voucher na prezent
  • Informacje dla podróżujących
      • Rezerwacje / płatności
      • Bagaż
      • Na lotnisku/w samolocie
      • Dzieci
      • Ograniczenia zdrowotne
      • Nietypowe przedmioty
      • Opłaty za dodatkowe usługi
      • Regulamin i formularze
      • Rozkład lotów
  • O Smartwings
      • O nas
      • Nasza flota
      • Kontakty
      • Kariera
      • Aktualności
          • Od 10 czerwca wznawiamy połączenia do chorwackiego Splitu!
          • Poleć z nami już do 25 destynacji!
          • Zmianę terminu bezpłatnie
      • B2B
      • Dla mediów
Polski
  • Česky
  • English
  • Slovensky
  • Polski
  • Magyar
  • Deutsch
  • Italiano
  • Français
  • Español
  • Pусский
  • Smartwings
  • Informacje dla podróżujących
  • Dzieci

Dzieci

Jak przewozić wózek dziecięcy?

Wózek dziecięcy przewozimy za darmo. Można zabrać go ze sobą aż do bramki wejściowej, gdzie należy przekazać go personelowi w celu załadowania do luku bagażowego. Po wylądowaniu zostanie on wydany w punkcie nadbagażu, na taśmie z bagażem rejestrowanym lub bezpośrednio przy samolocie, w zależności od lotniska. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z personelem pokładowym. Przed wejściem na pokład samolotu należy upewnić się, że wózek jest prawidłowo złożony, aby nie rozłożył się samoczynnie. Jednocześnie należy spakować go w opakowanie transportowe lub folię.

Jeśli wózek po złożeniu spełnia limit rozmiaru i wagi bagażu podręcznego (55x40x23 cm, 8 kg), można go również zabrać na pokład. Jednak w tym przypadku wózek zastępuje standardowy bagaż podręczny i również musi zostać spakowany.

Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia niespakowanych wózków.

Czy jest możliwe użyć w samolocie dziecięcy fotelik samochodowy?

Tak, ale tylko jeśli jest certyfikowany do transportu lotniczego i macie dla niego zapewnione dodatkowe miejsce, które można kupić telefonicznie. Za wolne miejsce pobierana jest opłata w wysokości ceny biletu bez opłat lotniskowych. Jeśli Twój lot jest częścią wycieczki z biura podróży, wystarczy zamówić dodatkowe miejsce w biurze podróży. Cena obowiązuje według cennika.

Można wnieść do samolotu jedzenie dla niemowląt?

Tak, można je mieć w butelce do 200 ml. Pracownicy kontroli bezpieczeństwa mogą jednak poprosić, aby podróżujący spróbował płynu w ich obecności.

Jak przebiega przewóz dzieci do 2 lat?

Niemowlę do dwóch lat podróżuje za niższą cenę na kolanach dorosłego, do którego przypięte jest specjalnym pasem, bez prawa do własnego miejsca. Foteliki samochodowe i łóżeczka przewozimy bezpłatnie. Jeśli chcesz kupić dla dziecka telefonicznie dodatkowe miejsce do siedzenia, można je posadzić w certyfikowanym fotelik dla dziecka, które w tym przypadku, można wziąć na pokład. Jeśli Twój lot jest częścią wycieczki z biura podróży, wystarczy zamówić dodatkowe miejsce w biurze podróży. Cena obowiązuje według cennika.

Na pokład można także wnieść jedzenie dla dziecka w butelce do 200 ml.

Jak kupić bilet dla dziecka bez opieki?

Dzieci w wieku od 6 do 11 lat mogą podróżować samodzielnie tylko z usługą wsparcia dla dziecka podróżującego bez opieki (UMNR). Usługę zapewniamy wyłącznie na lotach obsługiwanych przez Smartwings i Czech Airlines, nie oferujemy jej na lotach innych linii lotniczych. Usługa nie jest dostępna dla dzieci poniżej 6 lat, w przypadku których jest zawsze wymagany dorosły opiekun.

Usługę można zamówić do 48 godzin przed odlotem. W celu jej zamówienia należy zwrócić się do sprzedawcy biletu lotniczego lub naszego Centrum Obsługi Klienta. Koszt usługi wynosi 2500* CZK za jeden kierunek, dziecko musi mieć przy sobie pięć uzupełnionych kopii tego formularza. Cena biletu lotniczego jest taka sama jak w przypadku osoby dorosłej.

Jeśli lot jest częścią pakietu wycieczkowego biura podróży, wystarczy zamówić usługę wsparcia w biurze podróży. Koszt wynika z jego cennika.

* Opłata obejmuje posiłki i napoje na pokładzie, tj. jedzenie dla dzieci oraz ciepłe i zimne napoje bezalkoholowe według życzenia dziecka. Limity bezpłatnego przewozu bagażu dzieci podróżujących bez opieki są regulowane według pakietu cenowego ich zakupionego biletu.

Czy można zamówić jedzenie dla niemowląt na pokładzie?

Tak, posiłki dla dzieci można zamówić przy zakupie biletu lub do 48 godzin przed wylotem w sekcji Moje rezerwacje. Usługa może nie być dostępna we wszystkich lotach.

Jeśli Twój lot jest częścią pakietu wycieczkowego biura podróży, wystarczy zamówić jedzenie w biurze podróży. Cena obowiązuje według cennika.

Czy są ustalone granice wiekowe dla dzieci?

Smartwings nie przewozi dzieci do 48 godzin po urodzeniu. Dzieci od 48 godzin do 7 dni po urodzeniu przewożone są wyłącznie na podstawie tego formularza.
Dzieci w wieku od 6 do 11 lat mogą podróżować samodzielnie tylko z usługą wsparcia dla dziecka podróżującego bez opieki (UMNR). Usługę zapewniamy wyłącznie na lotach obsługiwanych przez Smartwings i Czech Airlines, nie oferujemy jej na lotach innych linii lotniczych. Usługa nie jest dostępna dla dzieci poniżej 6 lat, w przypadku których jest zawsze wymagany dorosły opiekun.

Usługę można zamówić do 48 godzin przed odlotem. W celu jej zamówienia należy zwrócić się do sprzedawcy biletu lotniczego lub naszego Centrum Obsługi Klienta. Koszt usługi wynosi 2500* CZK za jeden kierunek, dziecko musi mieć przy sobie pięć uzupełnionych kopii tego formularza. Cena biletu lotniczego jest taka sama jak w przypadku osoby dorosłej.

Jeśli lot jest częścią pakietu wycieczkowego biura podróży, wystarczy zamówić usługę wsparcia w biurze podróży. Koszt wynika z jego cennika.

* Opłata obejmuje posiłki i napoje na pokładzie, tj. jedzenie dla dzieci oraz ciepłe i zimne napoje bezalkoholowe według życzenia dziecka. Limity bezpłatnego przewozu bagażu dzieci podróżujących bez opieki są regulowane według pakietu cenowego ich zakupionego biletu.

Można przewozić dziecięce łóżeczko?

Tak, foteliki samochodowe i łóżeczka dziecięce są przewożone bezpłatnie i nie trzeba zgłaszać tego wcześniej.

Czy mogę lecieć z cudzym dzieckiem?

Smartwings nie ogranicza takiej możliwości w żaden sposób, ale lepiej upewnić się w odpowiednim urzędzie, jakie są warunki, aby dziecko mogło z Wami do danego miejsca podróżować.

Smartwings

  • O nas
  • Kariera
  • Aktualności
  • Relacje inwestorskie
  • Dla mediów

Obsługa klienta

  • Kontakty
  • Informacje dla podróżujących
  • Warunki dostawy
  • Polityka prywatności
  • Ochrona sygnalistów

Rezerwacja i odprawa

  • Rezerwacja lotu
  • Moje rezerwacje
  • Odprawa online
  • Usługi w miejscu przeznaczenia
  • Oferty specjalne

Często zadawane pytania

  • Bagaż
  • Rozkład lotów
  • Na lotnisku/w samolocie
  • Opłaty za usługi dodatkowe
  • Regulamin i formularze

Twój adres e-mail
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola.
Twój wniosek został pomyślnie wysłany..

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings

Received e-mails

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Your Smartwings

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

No, I want to continue to www.smartwings.com

Yes, I want to unsubscribe from the newsletter

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

Your e-mail:

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.

  • Visa
  • Mastercard
Smartwings
© 2025 Smartwings
  • Business jet
  • Wynajem samolotów
  • Cargo
  • B2B
  • Mapa strony