Poprzednie zamówienie jest wymagane dla bagażu rejestrowanego o wadze ponad 23 kg (Economy Class), bagażu powyżej maksymalnych wymiarów (jedna strona do 150 cm, suma trzech stron do 250 cm), każdego sprzętu sportowego, żywych zwierząt, broni i wózków inwalidzkich. Nadbagaż można zamówić przy zakupie biletu lub do 24 godzin przed odlotem w sekcji Moje rezerwacje. Transport innych towarów trzeba zarezerwować co najmniej 48 godzin przed odlotem za pośrednictwem formularza kontaktowego.

W przypadku lotu z pakietu wycieczkowego z biura podróży, należy zamówić powyższe usługi w biurze podróży. Obowiązuje cena według cennika.

Dla bagażu rejestrowanego klientów biur podróży mogą się różnić limity wagi. Przewóz powyższych przedmiotów lub zwierząt, może się spotkać z odmową ze względów technicznych (nie dotyczy to wózków inwalidzkich).

Wszystkie opłaty są bezzwrotne.