Можно на борту заказать детское меню?

Question 1

Как перевозить детскую коляску?

Answer

Детскую коляску провозим бесплатно. Вы можете взять ее с собой к выходу на посадку и передать персоналу для погрузки в грузовой отсек. После перелета вам ее вернут у стойки выдачи крупногабаритного багажа, на багажной карусели или непосредственно у самолета, в зависимости от аэропорта. Подробности можно узнать у летного персонала. Перед посадкой в самолет сложите коляску и зафиксируйте в сложенном положении. Упакуйте ее в транспортную упаковку или пленку.

Если коляска в сложенном виде соответствует габаритным и весовым лимитам ручной клади (55x40x23 см, 8 кг), вы можете взять ее с собой в салон. В таком случае коляска заменяет стандартную ручную кладь и должна быть упакована.

Авиаперевозчик не несет ответственность за повреждение неупакованной коляски.

Question 2

Можно использовать в самолете детское автокресло?

Answer

Да, но только если оно сертифицировано для воздушного транспорта и вы зарезервировали для него свободное кресло, которое можно купить по телефону. За свободное место взимается стоимость билета без аэропортовых сборов. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите дополнительное свободное кресло прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Question 3

Можно взять в самолет детское питание?

Answer

Да, можете его взять в бутылочке объемом до 200 мл. Однако работники контроля безопасности вас могут попросить попробовать его в их присутствии.

Question 4

Как осуществляется перевозка детей до 2 лет?

Answer

Ребенок до 2-х лет путешествует по сниженному тарифу без права на отдельное кресло на коленях взрослого человека, к которому крепится специальным ремнем безопасности. Детские автокресла и кроватки перевозим бесплатно. Если вы для ребенка по телефону закупите дополнительное свободное кресло, то вы можете его посадить в сертифицированное детское автокресло, которое в таком случае можете взять на борт.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите дополнительное свободное кресло прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Вы также можете взять на борт детское питание в бутылочке объемом до 200 мл.

Question 5

Как можно купить билет для ребенка без сопровождения?

Answer

Для детей в возрасте от 6 до 11 лет, путешествующих без сопровождения взрослых, необходимо заказать услугу помощи «Ребенок без сопровождения» (UMNR). Мы предоставляем эту услугу только на рейсах, выполняемых Smartwings. Мы не можем обеспечить предоставление этой услуги на рейсах, выполняемых другими перевозчиками. Услуга недоступна для детей младше шести лет, которых всегда должен сопровождать взрослый.

Услугу можно заказать не позднее, чем за 48 часов до вылета. Для ее заказа обратитесь к продавцу билета или в наш контакт-центр. Стоимость услуги составляет 2500* CZK за направление, ребенок должен иметь с собой пять заполненных копий этой формы. Цена билета такая же, как для взрослого пассажира.

Если рейс является частью тура, закажите эту услугу в туристическом агентстве. Цена определяется согласно его прейскуранту.

*В стоимость входит питание на борту, т.е. детское меню, а также горячие и холодные безалкогольные напитки по желанию ребенка. Лимиты бесплатного провоза багажа для детей без сопровождения регулируются ценовым пакетом, в котором был приобретен их билет.

Question 6

Можно на борту заказать детское меню?

Answer

Да, детское меню можно заказать при покупке билета или до 48 часов до вылета в разделе Мои бронирования. На некоторых рейсах может служба быть недоступна. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите еду прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Question 7

Установлен для детей какой-либо возрастной предел?

Answer

Smartwings не перевозит детей младше 48 часов после родов. Дети в возрасте от 48 часов до 7 дней после родов перевозятся только на основании данной формы.

Для детей в возрасте от 6 до 11 лет, путешествующих без сопровождения взрослых, необходимо заказать услугу помощи «Ребенок без сопровождения» (UMNR). Мы предоставляем эту услугу только на рейсах, выполняемых Smartwings. Мы не можем обеспечить предоставление этой услуги на рейсах, выполняемых другими перевозчиками. Услуга недоступна для детей младше шести лет, которых всегда должен сопровождать взрослый.

Услугу можно заказать не позднее, чем за 48 часов до вылета. Для ее заказа обратитесь к продавцу билета или в наш контакт-центр. Стоимость услуги составляет 2500* CZK за направление, ребенок должен иметь с собой пять заполненных копий этой формы. Цена билета такая же, как для взрослого пассажира.

Если рейс является частью тура, закажите эту услугу в туристическом агентстве. Цена определяется согласно его прейскуранту.

*В стоимость входит питание на борту, т.е. детское меню, а также горячие и холодные безалкогольные напитки по желанию ребенка. Лимиты бесплатного провоза багажа для детей без сопровождения регулируются ценовым пакетом, в котором был приобретен их билет.

Question 8

Можно перевозить детскую кроватку?

Answer

Да, детские кроватки и автокресла перевозятся бесплатно и об этом не нужно сообщать заранее.

Question 9

Могу ли я лететь с чужим ребенком?

Answer

Smartwings такую возможность не ограничивает, однако в любом случае, проверьте в соответствующих государственных ведомствах условия, при которых может ребенок путешествовать с Вами в данную дестинацию.

Онлайн регистрация

Бронирование дополнительных услуг

Можно на борту заказать детское меню?

дети

Как перевозить детскую коляску?

Можно использовать в самолете детское автокресло?

Можно взять в самолет детское питание?

Как осуществляется перевозка детей до 2 лет?

Как можно купить билет для ребенка без сопровождения?

Можно на борту заказать детское меню?

Установлен для детей какой-либо возрастной предел?

Можно перевозить детскую кроватку?

Могу ли я лететь с чужим ребенком?