Se requiere reserva para equipaje con un peso mayor a 23 kg (Economy Class), o que supere las dimensiones máximas (un lado de más de 150 cm de longitud, o tres con una longitud total de más de 250 cm), equipamiento deportivo, animales vivos, armas y sillas de ruedas. El exceso de equipaje se puede reservar al comprar el billete o 24 horas antes del vuelo, en la sección Mi reserva. El transporte de otros objetos debe solicitarse al menos 48 horas antes del vuelo a través del formulario de contacto.

Si su vuelo es parte de un paquete turístico, los servicios arriba mencionados deberán ser solicitados a la agencia de viajes. El precio estará sujeto a su lista. El equipaje de agencias de viaje puede estar sujeto a otros límites de peso. El transporte de los objetos arriba mencionados o de animales vivos puede ser denegado por motivos de capacidad (no se aplica a sillas de ruedas).

Los cargos no son reembolsables.

Equipaje

Artículos y sustancias prohibidos

¿Cuál es la franquicia de equipaje?

¿Cuáles son los cargos adicionales y dónde se pagan?

¿Cómo solicitar el transporte de objetos sobredimensionados o anormales?

¿Cuánto líquido puedo llevar en el equipaje?

¿Con qué objetos y sustancias puedo viajar?

¿Puedo llevar artículos frágiles?

¿Puedo asegurar el equipaje?

Mi equipaje ha sido dañado

Mi equipaje no ha llegado

Seguimiento de equipaje online

Falta algo en mi equipaje