Pour les enfants âgés de 6 à 11 ans voyageant sans l’accompagnement d’une personne adulte, il faut demander le service d’assistance « Enfant non accompagné » (UMNR). Ce service est uniquement disponible sur les vols opérés par Smartwings et n'est pas disponible sur les vols opérés par d'autres transporteurs. Ce service n’est pas disponible pour les enfants de moins de six ans qui doivent toujours être accompagnés par une personne adulte.

Le service peut être commandé au plus tard 48 heures avant le départ. Pour le commander, veuillez contacter le vendeur du billet ou notre centre de contact. L’enfant doit avoir sur lui cinq copies remplies du présent formulaire. Le prix du service est régi par notre liste des tarifs en vigueur. Le prix du billet est le même que celui d’une personne adulte.

Si le vol fait partie d’un voyage organisé, veuillez commander ce service auprès de votre agence de voyages. Le prix est soumis à ses tarifs.

Les limites pour le transport gratuit des bagages des enfants non accompagnés sont régies par la formule tarifaire dans laquelle leur billet a été acheté.