• Rezervácie a odbavenie
      • Rezervácie letu
      • Moje rezervácie
      • Online odbavenie
      • Agentúrne rezervácie
      • Skupinové rezervácie
      • Rezervácia doplnkových služieb
          • Vyberte si obľúbené sedadlo
          • Rezervujte si prepravu ďalšej batožiny
          • Objednajte si svoje obľúbené jedlo
          • Užite si nákupy v pohodlí Vášho sedadla
          • Požičovňa áut
      • Destinácie
          • Letenky do Grécka
          • Letenky do Bulharska
          • Letenky do Albánska
          • Letenky do Egypta
          • Letenky do Chorvátska
          • Letenky do Talianska
          • Letenky do Izraela
          • Letenky na Kanárske ostrovy
          • Letenky na Cyprus
          • Letenky do Portugalska
          • Letenky do Turecka
          • Letenky do Španielska
          • Letenky do Spojených arabských emirátov
          • Letenky do Francúzska
      • Darčekové vouchery
  • Cestovné informácie
      • Rezervácia a platby
      • Batožina
      • Na letisku / v lietadle
      • Deti
      • Zdravotné obmedzenia
      • Neštandardné predmety
      • Poplatky za batožinu a ďalšie služby
      • Predpisy a formuláre
      • Letový poriadok
  • O Smartwings
      • O nás
      • Naša flotila
      • Kontakty
      • Kariéra
      • Novinky
          • Poleťte s námi již do více než 20 destinací!
          • Od 24. októbra z Bratislavy do Dubaja!
          • Linka z Bratislavy do Dubaja spustená!
      • B2B
      • Pre médiá
Slovensky
  • Česky
  • English
  • Slovensky
  • Polski
  • Magyar
  • Deutsch
  • Italiano
  • Français
  • Español
  • Pусский
  • Smartwings
  • Cestovné informácie
  • Deti

Deti

Ako prepravovať detský kočík?

Kočík pre dieťa prepravujeme zdarma. Môžete si ho zobrať až do nástupnej brány, kde ho odovzdáte personálu, ktorý ho naloží do nákladového priestoru. Po pristátí vám ho vydajú na prepážke nadrozmernej batožiny, na páse s odbavenou batožinou alebo priamo pri lietadle, v závislosti na letisku. Viac informácií vám podá palubný personál. Pred vstupom do lietadla sa uistite, že kočík je riadne zložený, aby sa samovoľne nerozložil. Zároveň ho zabaľte do prepravného obalu alebo fólie.

Ak kočík v zloženom stave spĺňa rozmerový a hmotnostný limit kabínovej batožiny (55x40x23 cm, 8 kg), môžete si ho zobrať na palubu. V takom prípade však kočík nahradzuje štandardnú kabíkovú batožinu a je potreba ho taktiež zabaliť.

Za poškodenie nezabalených kočíkov nenesie dopravca zodpovednosť.

Možno v lietadle používať detskú autosedačku?

Áno, ale len ak je certifikovaná pre leteckú dopravu a máte pre ňu zaistené voľné sedadlo, ktoré si možno objednať telefonicky. Za voľné sedadlo sa účtuje cena letenky bez letiskových poplatkov.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.

Môžem vziať do lietadla detskú výživu?

Áno, môžete ju mať vo fľaši max objemu 200 ml. Pracovníci bezpečnostnej kontroly vás však môžu požiadať, aby ste ju v ich prítomnosti ochutnali.

Ako prebieha preprava detí do 2 rokov?

Dieťa do dvoch rokov cestuje za zníženú tarifu na lone dospelej osoby, ku ktorej je pripútané špeciálnym bezpečnostným pásom, bez nároku na vlastné sedadlo. Detské autosedačky a postieľky prepravujeme zdarma. Ak si pre dieťa telefonicky kúpite samostatné sedadlo, môžete ho usadiť do certifikovanej detskej autosedačky, ktorú si v tomto prípade môžete vziať na palubu. Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.

Na palubu si môžete vziať detskú výživu vo fľaštičke do 200 ml.

Ako kúpiť letenku pre nesprevádzané dieťa?

Pre deti vo veku od 6 do 11 rokov cestujúce bez sprevádzajúcej dospelej osoby treba vyžiadať asistenčnú službu „Nesprevádzané dieťa“ (UMNR). Túto službu zaisťujeme len na letoch prevádzkovaných Smartwings a Českými aerolíniami. Na letoch prevádzkovaných inými dopravcami službu nemôžeme zaistiť. Služba nie je dostupná pre deti do šiestich rokov veku, ktoré musí vždy sprevádzať dospelá osoba.

Službu možno objednať najneskôr 48 hodín pred odletom. Pre jej objednanie kontaktujte predajcu letenky alebo naše kontaktné centrum. Cena služby je 2500* CZK za smer a dieťa musí mať pri sebe päť vyplnených kópií tohto formulára. Cena letenky je rovnaká ako pre dospelú osobu.

Ak je let súčasťou zájazdu, túto službu si objednajte v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

*Poplatok zahŕňa občerstvenie na palube, t. j. detské jedlo a teplé a studené nealkoholické nápoje podľa priania dieťaťa. Limity pre bezplatnú prepravu batožiny nesprevádzaných detí sa riadia podľa cenového balíčka, v ktorom bola zakúpená ich letenka.

Možno na palubu objednať detské jedlo?

Áno, detské jedlo si môžete objednať pri nákupe letenky alebo do 48 hodín pred odletom v Moje rezervácie. Pri niektorých letoch služba nemusí byť dostupná.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si jedlo v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.

Je pre deti stanovená veková hranica?

Smartwings neprepravuje deti vo veku do 48 hodín po pôrode. Deti vo veku od 48 hodín do 7 dní po pôrode sa prepravujú len na základe tohto formulára.

Pre deti vo veku od 6 do 11 rokov cestujúce bez sprevádzajúcej dospelej osoby treba vyžiadať asistenčnú službu „Nesprevádzané dieťa“ (UMNR). Túto službu zaisťujeme len na letoch prevádzkovaných Smartwings a Českými aerolíniami. Na letoch prevádzkovaných inými dopravcami službu nemôžeme zaistiť. Služba nie je dostupná pre deti do šiestich rokov veku, ktoré musí vždy sprevádzať dospelá osoba.

Službu možno objednať najneskôr 48 hodín pred odletom. Pre jej objednanie kontaktujte predajcu letenky alebo naše kontaktné centrum. Cena služby je 2500* CZK za smer a dieťa musí mať pri sebe päť vyplnených kópií tohto formulára. Cena letenky je rovnaká ako pre dospelú osobu.

Ak je let súčasťou zájazdu, túto službu si objednajte v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

*Poplatok zahŕňa občerstvenie na palube, t. j. detské jedlo a teplé a studené nealkoholické nápoje podľa priania dieťaťa. Limity pre bezplatnú prepravu batožiny nesprevádzaných detí sa riadia podľa cenového balíčka, v ktorom bola zakúpená ich letenka.

Môžem previezť detskú postieľku?

Áno, postieľky a autosedačky sa prepravujú zdarma a netreba ich hlásiť vopred.

Môžem letieť s cudzím dieťaťom?

Smartwings túto možnosť nijako neobmedzuje, ale overte si u príslušných štátnych úradov podmienky, za ktorých môže s vami dieťa cestovať do príslušnej destinácie.

Smartwings

  • O nás
  • Kariéra
  • Novinky
  • Vzťahy s investormi
  • Pre médiá

Zákaznícka podpora

  • Kontakty
  • Cestovné informácie
  • Prepravné podmienky
  • Ochrana osobných údajov
  • Ochrana oznamovateľov

Rezervácia a odbavenie

  • Rezervácia letu
  • Moje rezervácie
  • Online odbavenie
  • Doplnkové služby
  • Špeciálne ponuky

Často kladené otázky

  • Batožina
  • Letový poriadok
  • Na letisku / v lietadle
  • Poplatky za doplnkové služby
  • Predpisy a formuláre

Vaša e-mailová adresa
Doplňte prosím všetky požadované údaje.
Vaša požiadavka bola úspešne odoslaná na spracovanie..

Aktivaci odběru newsletteru prosím potvrďte v e mailu, který jsme Vám právě zaslali na zadanou adresu.

Nenajdete-li e-mail k potvrzení odběru newsletteru v doručené poště, přesvědčte se prosím, zda nezapadl do spamu nebo hromadné pošty.

Vaše Smartwings

Doručené e-maily

Zasílání newsletteru Smartwings na Vaši e mailovou adresu je aktivní.

Děkujeme, že jste se rozhodl/-a zůstat s námi v kontaktu. Budeme Vás pravidelně informovat o našich speciálních akcích, zvýhodněných letenkách či nových službách.

Máte-li náměty, dotazy nebo připomínky k našim newsletterům, budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu.

Vaše Smartwings

Skutečně se chcete odhlásit z odběru newsletterů?

Ne, chci pokračovat na www.smartwings.com

Ano, chci se odhlásit z odběru newsletterů

Využijte možnosti 90denního pozastavení informačního sdělení na Váš e-mailový kontakt. Stačí kliknout na následující tlačítko:

Vyberte, prosím, důvod odhlášení:

Your e-mail:

Je nám líto, že si již nepřejete být s námi v kontaktu. Odhlášení z odběru newletteru na zadanou e-mailovou adresu proběhlo úspěšně.

Odhlášení z odběru newletteru na zadanou e-mailovou adresu po 90 dnů proběhlo úspěšně.

Zvolená e-mailová adresa již odebírá newsletter.

Došlo k neočekávané chybě. Zkuste, prosím, akci zopakovat. Pokud se chyba opakuje, kontaktuje nás za pomoci Kontaktního formuláře.

  • Visa
  • Mastercard
Smartwings
© 2025 Smartwings
  • Business Jet
  • Prenájom lietadiel
  • Cargo
  • B2B
  • Mapa stránok