Rezervujte si svoje obľúbené miesto, objednajte si batožinu navyše alebo si počas letu doprajte svoje obľúbené jedlo.
Áno, detské jedlo si môžete objednať pri nákupe letenky alebo do 48 hodín pred odletom v Moje rezervácie. Pri niektorých letoch služba nemusí byť dostupná.
Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si jedlo v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.
Kočík pre dieťa prepravujeme zdarma. Môžete si ho zobrať až do nástupnej brány, kde ho odovzdáte personálu, ktorý ho naloží do nákladového priestoru. Po pristátí vám ho vydajú na prepážke nadrozmernej batožiny, na páse s odbavenou batožinou alebo priamo pri lietadle, v závislosti na letisku. Viac informácií vám podá palubný personál. Pred vstupom do lietadla sa uistite, že kočík je riadne zložený, aby sa samovoľne nerozložil. Zároveň ho zabaľte do prepravného obalu alebo fólie.
Ak kočík v zloženom stave spĺňa rozmerový a hmotnostný limit kabínovej batožiny (55x40x23 cm, 8 kg), môžete si ho zobrať na palubu. V takom prípade však kočík nahradzuje štandardnú kabíkovú batožinu a je potreba ho taktiež zabaliť.
Za poškodenie nezabalených kočíkov nenesie dopravca zodpovednosť.
Áno, ale len ak je certifikovaná pre leteckú dopravu a máte pre ňu zaistené voľné sedadlo, ktoré si možno objednať telefonicky. Za voľné sedadlo sa účtuje cena letenky bez letiskových poplatkov.
Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.
Áno, môžete ju mať vo fľaši max objemu 200 ml. Pracovníci bezpečnostnej kontroly vás však môžu požiadať, aby ste ju v ich prítomnosti ochutnali.
Dieťa do dvoch rokov cestuje za zníženú tarifu na lone dospelej osoby, ku ktorej je pripútané špeciálnym bezpečnostným pásom, bez nároku na vlastné sedadlo. Detské autosedačky a postieľky prepravujeme zdarma. Ak si pre dieťa telefonicky kúpite samostatné sedadlo, môžete ho usadiť do certifikovanej detskej autosedačky, ktorú si v tomto prípade môžete vziať na palubu. Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.
Na palubu si môžete vziať detskú výživu vo fľaštičke do 200 ml.
Pre deti vo veku od 6 do 11 rokov cestujúce bez sprevádzajúcej dospelej osoby treba vyžiadať asistenčnú službu „Nesprevádzané dieťa“ (UMNR). Túto službu zaisťujeme len na letoch prevádzkovaných Smartwings. Na letoch prevádzkovaných inými dopravcami službu nemôžeme zaistiť. Služba nie je dostupná pre deti do šiestich rokov veku, ktoré musí vždy sprevádzať dospelá osoba.
Službu možno objednať najneskôr 48 hodín pred odletom. Pre jej objednanie kontaktujte predajcu letenky alebo naše kontaktné centrum. Cena služby je 2500* CZK za smer a dieťa musí mať pri sebe päť vyplnených kópií tohto formulára. Cena letenky je rovnaká ako pre dospelú osobu.
Ak je let súčasťou zájazdu, túto službu si objednajte v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.
*Poplatok zahŕňa občerstvenie na palube, t. j. detské jedlo a teplé a studené nealkoholické nápoje podľa priania dieťaťa. Limity pre bezplatnú prepravu batožiny nesprevádzaných detí sa riadia podľa cenového balíčka, v ktorom bola zakúpená ich letenka.
Áno, detské jedlo si môžete objednať pri nákupe letenky alebo do 48 hodín pred odletom v Moje rezervácie. Pri niektorých letoch služba nemusí byť dostupná.
Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si jedlo v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.
Smartwings neprepravuje deti vo veku do 48 hodín po pôrode. Deti vo veku od 48 hodín do 7 dní po pôrode sa prepravujú len na základe tohto formulára.
Pre deti vo veku od 6 do 11 rokov cestujúce bez sprevádzajúcej dospelej osoby treba vyžiadať asistenčnú službu „Nesprevádzané dieťa“ (UMNR). Túto službu zaisťujeme len na letoch prevádzkovaných Smartwings. Na letoch prevádzkovaných inými dopravcami službu nemôžeme zaistiť. Služba nie je dostupná pre deti do šiestich rokov veku, ktoré musí vždy sprevádzať dospelá osoba.
Službu možno objednať najneskôr 48 hodín pred odletom. Pre jej objednanie kontaktujte predajcu letenky alebo naše kontaktné centrum. Cena služby je 2500* CZK za smer a dieťa musí mať pri sebe päť vyplnených kópií tohto formulára. Cena letenky je rovnaká ako pre dospelú osobu.
Ak je let súčasťou zájazdu, túto službu si objednajte v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.
*Poplatok zahŕňa občerstvenie na palube, t. j. detské jedlo a teplé a studené nealkoholické nápoje podľa priania dieťaťa. Limity pre bezplatnú prepravu batožiny nesprevádzaných detí sa riadia podľa cenového balíčka, v ktorom bola zakúpená ich letenka.
Áno, postieľky a autosedačky sa prepravujú zdarma a netreba ich hlásiť vopred.
Smartwings túto možnosť nijako neobmedzuje, ale overte si u príslušných štátnych úradov podmienky, za ktorých môže s vami dieťa cestovať do príslušnej destinácie.
