Dotazník spokojenosti

Přivítali Vás při nástupu palubní průvodčí?

• Ano
• Ne

Nabídli palubní průvodčí asistenci při usazení a umístění kabinových zavazadel?

• Ano
• Ne

Jak celkově hodnotíte proces nástupu do letadla?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Jak hodnotíte čistotu interiéru letadla?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Jak hodnotíte čistotu Vašeho sedadla a servisního stolku?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Byl umístěn závěs mezi třídami Business a Economy?

• Ano
• Ne

Slyšel/a jste uvítací hlášení kapitána letadla?

• Ano
• Ne

Hlášení palubního personálu bylo

• Ano, jasné a srozumitelné
• Ano, je žádoucí zkvalitnění hlášení
• Ne

Jak hodnotíte služby ve třídě Business (pokud cestujete ve třídě Economy, přejděte prosím do sekce níže)

Welcome drink

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Polštářek & deka

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Servis jídla

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Servis nápojů

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Celkové hodnocení služeb ve třídě Business

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Jak hodnotíte služby ve třídě Economy (pokud cestujete ve třídě Business, tuto sekce nevyplňujte a přejděte dále)

Využil/a jste nabídky Gourmet Menu (objednávka jídel předem)

• Ano
• Ne

Jak hodnotíte naše Gourmet Menu

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Jak hodnotíte sortiment Buy-on-Board

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Celkové hodnocení služeb ve třídě Economy

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Byl v kapse sedadla před Vámi náš palubní časopis MyWings?

• Ano
• Ne

Jak hodnotíte obsah palubního časopisu MyWings?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Jak hodnotíte čistotu toalet

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Kdy se před přistáním rozsvítil signál "Připoutejte se" (minut do přistání)

Jak hodnotíte náš MyWings zábavný portál během letu a/nebo WIFI připojení (k dispozici v letadlech typu Airbus 220)

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Jak celkově hodnotíte proces vystupování z letadla

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Jak celkově hodnotíte Váš let

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Doplňující komentář?