Do našeho týmu péče o zákazníky hledáme nové kolegy, které baví kontakt s lidmi a rádi pracují na svém rozvoji. Práci u nás přizpůsobíme vašim časovým možnostem a preferencím. Hledáme lidi, kteří se dorozumí v angličtině, ale její neznalost není překážkou.
Práce je u nás dost, ale rádi vás vše naučíme.
U nás vám vyjdeme vstříc!
Odstartujte s námi kariéru v největší české letecké společnosti a přidejte se do našeho mezinárodního týmu! Získáte široký záběr vědomostí o chodu letecké společnosti, možnost aktivního užívání angličtiny a zajímavou, dynamickou práci, jejíž výsledky uvidíte na vlastní oči. Šéf týmu Kryštof u nás pracuje již od roku 2008. Nastoupil jako stážista navigačního oddělení, postupně se vypracoval přes pozici operátora call centra, supervizora a produktového manažera. Od roku 2019 je vedoucím oddělení vztahů se zákazníky. O sobě a o své práci říká: „Všichni jsou blázni, jen já jsem letadlo. Aerolinku tvoří lidé. Zaměstnanci, cestující i partneři. Spokojenost jich všech je mou vášní a rád si poslechnu každý nápad. Lítáme v tom společně.“
Co budete na této pozici dělat:
- Zodpovídat různorodé dotazy cestujících a cestovních kanceláří (telefonicky i emailem)
- Zajišťovat klientům letenky a služby dle jejich přání
- Jednat s letišti a partnery
- Komunikovat v českém, případně anglickém a dalších jazycích (dle vašich znalostí)
Co se vám u nás bude hodit:
- Zájem o komunikaci s lidmi, přátelské vystupování, pečlivost a spolehlivost
- SŠ vzdělání s maturitou (pozice je vhodná i pro absolventy)
- Zájem o oblast cestovního ruchu a letecké dopravy
- Komunikativní znalost anglického jazyka, případně dalších jazyků výhodou (ne podmínkou)
- Ochota učit se novým věcem
Co se vám u nás bude líbit
- Flexibilní pracovní doba
- Velmi dobré finanční ohodnocení
- Přátelský tým a skvělý šéf
- Možnost rozvíjet se a kariérně růst v rámci naší společnosti (palubní personál, obchodní oddělení, technické pozice a další)
- Pokud mluvíte anglicky, ale nejste si jistí, tak u nás se během několika dní rozmluvíte
- Naučíte se pracovat s rezervačním systémem, orientovat se v cestovním ruchu, na trhu letenek a v prostředí mezinárodních leteckých společností
- Ihned po nástupu od nás získáte intenzivní zaškolení, aby vám při práci nechyběly žádné informace
- Budete pracovat v zázemí stabilní a rostoucí letecké společnosti
- Získáte benefity jako jsou např. zaměstnanecké letenky, příspěvek na dovolenou a další
Pro přihlášení nás, prosím, kontaktujte na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Obratem se vám ozveme. Nástup je 17.1.2022. Těšíme se na vás. Tým Smartwings.
Odesláním životopisu souhlasíte se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních údajů. Tyto údaje poskytujete společnosti Smartwings, a.s. výhradně za účelem inzerovaného výběrového řízení, po dobu konání tohoto výběrového řízení, nejdéle však na 1 rok. Kdykoli budete moci požádat společnost Smartwings, a.s. o smazání nebo o opravu osobních údajů.
