Změnu letu můžete provést až do 72 hodin po původním termínu odletu v sekci Moje rezervace.

Cenový balíčekPřed odletemDo 72 hodin po odletu
LITE 60 EUR* + případný rozdíl v jízdném 100 EUR* + případný rozdíl v jízdném
PLUS 60 EUR* + případný rozdíl v jízdném 100 EUR* + případný rozdíl v jízdném
FLEX za případný rozdíl v jízdném za případný rozdíl v jízdném

*Nebo odpovídající částka v místní měně.

Pokud je váš let součástí zájezdu, je třeba veškeré změny provádět přes cestovní kancelář dle podmínek smluvených při koupi zájezdu.

Rezervace a platby

Mohu změnit svůj let?

Mohu zrušit rezervaci?

Mohu si vybrat sedadlo?

Jak se dělá skupinová rezervace?

Co dělat, když se nestihnu dostavit k odletu?

Kde koupím letenku a jak zaplatím?

Co když mi neprochází platba online?

Mohu si objednat volné sedadlo navíc?

Jak koupím letenku pro nedoprovázené dítě?

Mohu přes Smartwings uzavřít cestovní pojištění?

Mohu změnit jméno cestujícího?

Jak mohu využít doklad EMD vystavený v souvislosti s epidemií onemocnění COVID-19?