Specialista péče o zákazníky
Do našeho týmu péče o zákazníky hledáme nové kolegy, které baví kontakt s lidmi a rádi pracují na svém rozvoji. Práci u nás přizpůsobíme vašim časovým možnostem a preferencím. Hledáme lidi, kteří se dorozumí v angličtině, ale její neznalost není překážkou.
Co budete na této pozici dělat:
- zodpovídat různorodé dotazy cestujících a cestovních kanceláří (telefonicky i emailem),
- zajišťovat klientům letenky a služby dle jejich přání,
- jednat s letišti a partnery,
- komunikovat v českém, případně anglickém a dalších jazycích (dle vašich znalostí).
Co se vám u nás bude hodit:
- zájem o komunikaci s lidmi, přátelské vystupování, pečlivost a spolehlivost,
- SŠ vzdělání s maturitou (pozice je vhodná i pro absolventy),
- zájem o oblast cestovního ruchu a letecké dopravy,
- komunikativní znalost anglického jazyka, případně dalších jazyků výhodou (ne podmínkou),
- ochota učit se novým věcem.
Co se vám u nás bude líbit
- flexibilní pracovní doba,
- velmi dobré finanční ohodnocení,
- přátelský tým a skvělý šéf,
- možnost rozvíjet se a kariérně růst v rámci naší společnosti (palubní personál, obchodní oddělení, technické pozice a další),
- pokud mluvíte anglicky, ale nejste si jistí, tak u nás se během několika dní rozmluvíte,
- naučíte se pracovat s rezervačním systémem, orientovat se v cestovním ruchu, na trhu letenek a v prostředí mezinárodních leteckých společností,
- ihned po nástupu od nás získáte intenzivní zaškolení, aby vám při práci nechyběly žádné informace,
- budete pracovat v zázemí stabilní a rostoucí letecké společnosti,
- získáte benefity jako jsou např. zaměstnanecké letenky, příspěvek na dovolenou a další.
Pokud Vás naše nabídka zaujala, zašlete nám, prosím, svůj životopis v českém jazyce a velmi stručný motivační dopis na e-mailovou adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Do předmětu napište jméno pozice, na kterou se hlásíte.
V případě, že Vás nebudeme do 14 dní kontaktovat, nezařadili jsme Vás do výběrového řízení. Děkujeme za pochopení.
Odesláním životopisu souhlasíte se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních údajů. Tyto údaje poskytujete společnosti Smartwings, a.s. výhradně za účelem inzerovaného výběrového řízení, po dobu konání tohoto výběrového řízení, nejdéle však na 1 rok. Kdykoli budete moci požádat společnost Smartwings, a.s. o smazání nebo o opravu osobních údajů.
