Moje zavazadlo bylo poškozeno
Ihned po příletu prosím kontaktujte našeho handlingového agenta na přepážce Reklamace zavazadel, kde vyplníte Protokol o poškození (Damage Report). Ten si společně s palubní vstupenkou a zavazadlovým lístkem pečlivě uschovejte. S přiloženou fotodokumentací poté o náhradu škody můžete požádat prostřednictvím online reklamačního formuláře.
Bližší informace naleznete v dokumentu Reklamace zavazadel.