Ihned po příletu prosím kontaktujte přepážku našeho handlingového agentra, kde vyplníte Damage Report. Ten si pečlivě uschovejte a ponechte si také palubní vstupenku a zavazadlový lístek. O náhradu škody můžete požádat přes online reklamační formulář.

Zavazadla

Zakázané předměty a látky

Kolik mohu přepravit zavazadel?

Jaké mohou být dodatečné poplatky a kde se platí?

Jak objednat přepravu nadměrných nebo nestandardních předmětů?

Kolik mohu mít v zavazadlech tekutin?

S jakými předměty a látkami nemohu letět?

Mohu převážet křehké předměty?

Mohu si zavazadla pojistit?

Moje zavazadlo bylo poškozeno

Moje zavazadlo nepřiletělo

V mém zavazadle něco chybí

Online sledování zpožděného zavazadla