Ihned po příletu prosím kontaktujte přepážku našeho handlingového agentra, kde vyplníte Damage Report. Ten si pečlivě uschovejte a ponechte si také palubní vstupenku a zavazadlový lístek. O náhradu škody můžete požádat přes online reklamační formulář.
Cestující si velice často berou na palubu nadměrná zavazadla a dochází tak ke zbytečným průtahům při nástupu do letadla. Prosíme, věnujte zvýšenou pozornost limitům kabinových zavazadel. Jejich překročení není z kapacitních důvodů povoleno a za jejich odbavení v odletové bráně bude účtován příplatek dle Ceníku.
