Rezervujte si své oblíbené místo, objednejte si zavazadla navíc nebo si během letu dopřejte své oblíbené jídlo.
Ano, ale pouze pokud je certifikována pro leteckou dopravu a máte pro ni zajištěné volné sedadlo, které si lze zakoupit telefonicky. Za volné sedadlo je účtována cena letenky bez letištních poplatků.
Pokud je váš let součástí zájezdu s cestovní kanceláří, objednejte volné sedadlo navíc u cestovní kanceláře. Cena bude podléhat jejímu ceníku.
Kočárek pro dítě přepravujeme zdarma. Můžete si ho vzít až do nástupní brány, kde ho předáte personálu k naložení do nákladového prostoru. Po přistání bude vydán na přepážce nadměrných zavazadel, na pásu s odbavenými zavazadly nebo přímo u letadla, v závislosti na letišti. Více informací Vám sdělí palubní personál. Před vstupem do letadla dbejte řádného složení kočárku, aby se samovolně nerozložil. Zároveň jej zabalte do přepravního obalu nebo fólie.
Pokud kočárek ve složeném stavu splňuje rozměrový a hmotnostní limit kabinového zavazadla (55x40x23 cm, 8 kg), můžete si ho vzít také na palubu. V takovém případě však kočárek nahrazuje standardní kabinové zavazadlo a musí být rovněž zabalen.
Za poškození nezabalených kočárků nenese dopravce odpovědnost.
Smartwings nepřepravuje děti do 48 hodin po porodu. Děti od 48 hodin do 7 dní po porodu jsou přepravovány pouze na základě tohoto formuláře.
Pro děti od 6 do 11 let cestující bez doprovodu dospělé osoby je třeba vyžádat asistenční službu „Nedoprovázené dítě“ (UMNR). Tuto službu zajišťujeme pouze na letech operovaných Smartwings. Na letech operovaných jinými dopravci službu nemůžeme zajistit. Služba není dostupná pro děti mladší šesti let, které musí být vždy doprovázeny dospělou osobou. Službu lze objednat nejpozději 48 hodin před odletem. Pro její objednávku kontaktujte prodejce letenky nebo naše kontaktní centrum. Cena služby je 2500* CZK za směr a dítě musí mít u sebe pět vyplněných kopií tohoto formuláře. Cena letenky je totožná jako pro dospělou osobu.
Pokud je let součástí zájezdu, objednejte tuto službu u cestovní kanceláře. Cena podléhá jejímu ceníku.
*Poplatek zahrnuje občerstvení na palubě, tj. dětské jídlo a teplé i studené nealkoholické nápoje dle přání dítěte. Limity pro bezplatnou přepravu zavazadel nedoprovázených dětí se řídí podle cenového balíčku, ve kterém byla jejich letenka zakoupena.
Dítě do dvou let cestuje za snížený tarif na klíně dospělé osoby, ke které je připoutáno speciálním bezpečnostním pásem, bez nároku na vlastní sedadlo. Dětské autosedačky a postýlky přepravujeme zdarma. Pokud si pro dítě telefonicky zakoupíte volnou sedačku navíc, můžete jej usadit do certifikované dětské autosedačky, kterou si v takovém případě můžete vzít na palubu. Pokud je váš let součástí zájezdu s cestovní kanceláří, objednejte volné sedadlo navíc u cestovní kanceláře. Cena bude podléhat jejímu ceníku.
Na palubu si také můžete vzít dětskou výživu v lahvičce do 200 ml.
Ano, můžete ji mít v lahvičce do 200 ml. Pracovníci bezpečnostní kontroly vás však mohou požádat, abyste ji v jejich přítomnosti ochutnali.
Ano, dětské jídlo si můžete objednat při nákupu letenky nebo do 48 hodin před odletem v sekci Moje rezervace. Na některých letech nemusí být služba dostupná.
Pokud je váš let součástí zájezdu s cestovní kanceláří, objednejte jídlo u cestovní kanceláře. Cena bude podléhat jejímu ceníku.
Pro děti od 6 do 11 let cestující bez doprovodu dospělé osoby je třeba vyžádat asistenční službu „Nedoprovázené dítě“ (UMNR). Tuto službu zajišťujeme pouze na letech operovaných Smartwings. Na letech operovaných jinými dopravci službu není nemůžeme zajistit. Služba není dostupná pro děti mladší šesti let, které musí být vždy doprovázeny dospělou osobou. Službu lze objednat nejpozději 48 hodin před odletem. Pro její objednávku kontaktujte prodejce letenky nebo naše kontaktní centrum. Cena služby je 2500* CZK za směr a dítě musí mít u sebe pět vyplněných kopií tohoto formuláře. Cena letenky je totožná jako pro dospělou osobu.
Pokud je let součástí zájezdu, objednejte tuto službu u cestovní kanceláře. Cena podléhá jejímu ceníku.
*Poplatek zahrnuje občerstvení na palubě, tj. dětské jídlo a teplé i studené nealkoholické nápoje dle přání dítěte. Limity pro bezplatnou přepravu zavazadel nedoprovázených dětí se řídí podle cenového balíčku, ve kterém byla jejich letenka zakoupena.
Smartwings tuto možnost nijak neomezuje, ale ověřte si u příslušných státních úřadu podmínky, za kterých s vámi může dítě do dané destinace cestovat.
Ano, ale pouze pokud je certifikována pro leteckou dopravu a máte pro ni zajištěné volné sedadlo, které si lze zakoupit telefonicky. Za volné sedadlo je účtována cena letenky bez letištních poplatků.
Pokud je váš let součástí zájezdu s cestovní kanceláří, objednejte volné sedadlo navíc u cestovní kanceláře. Cena bude podléhat jejímu ceníku.
Ano, dětské postýlky a autosedačky jsou přepravovány zdarma a není třeba je dopředu hlásit.
